Diese Stelle vermittelt bei Streitigkeiten aus Verbrauchergeschäften. Sie leitet die Beschwerde an das betroffene Unternehmen weiter und versucht eine Lösung zu finden. Beide Seiten müssen zustimmen, um ein rechtswirksames Ergebnis zu erzielen. Das Verfahren ist kostenlos und freiwillig.
Kontakt
| Name | Kontaktdaten | Informationen zur Ombudsstelle |
|---|---|---|
| Schlichtung für Verbrauchergeschäfte | Mariahilfer Straße 103/1/18 1060 Wien Telefon: +43 1 890 63 11 |
Informationen zur Schlichtung für Verbrauchergeschäfte |
Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2024
Für den Inhalt verantwortlich: oesterreich.gv.at-Redaktion